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MERCEDES BENZ
AUTOHAUS DOOSE LÜTJENBURG
Service mit Stern® – Klönschnack inbegriffen
Am 20. Mai 2001 eröffnete Nicole Tronnier das neue Mercedes-Benz Autohaus Doose in Lütjenburg. Die ausgebildete Industriekauffrau ist Inhaberin und führt gemeinsam mit Stefan Wolff das Geschäft. Mercedes-Autohaus Doose Lütjenburg ist vertraglich mit der Daimler AG verbunden, was das Autohaus dazu berechtigt, Mercedes-Benz Fahrzeuge zu warten, zu reparieren und zu verkaufen bzw. zu vermitteln. - Das Unternehmen gehört mit 12 Mitarbeitern zu den kleineren Mercedes-Benz Betrieben. Allerdings ist es, was den Erfolg bei den Kunden betrifft, ganz weit vorne. Kürzlich erhielt Mercedes-Autohaus Doose Lütjenburg zum 6ten Mal in Folge als Auszeichnung der Kunden das Prädikat "Service mit Stern" verliehen.
Mercedes-Benz Autohaus Doose erhält Auszeichnung für höchste Serviceleistung
Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhielt die Mercedes-Benz Niederlassung Autohaus Doose in Lütjenburg auch in diesem Jahr das Prädikat Service mit Stern®. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.
„Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel“, so Nicole Tronnier, Inhaberin und Mitgeschäftsführerin Mercedes-Benz Autohaus Doose. „Das Prädikat Service mit Stern® bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“
Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden der Mercedes-Benz Autohaus Doose in Lütjenburg entspricht.
Service mit Stern ® steht nicht nur für Technik, Qualität und hervorragende Kundenbetreuung in Punkto Merceds-Benz. Auch sonst ist Nicole Tronnier immer gerne für einen kleinen "Klönschnack" mit den Kunden zu haben.